陳經(jīng)理介紹真正的厚道荔灣附近周邊的搬家公司在客戶(hù)預(yù)約的時(shí)候都會(huì)把包括搬遷費(fèi)用、包裝方案、理賠方案等各項(xiàng)都明確好，在客戶(hù)協(xié)議上會(huì)明確的標(biāo)明。搬家的時(shí)候會(huì)根據(jù)物品的多少來(lái)調(diào)整車(chē)輛和搬家工人的數(shù)量。所有的搬家工人都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，并且統(tǒng)一著公司的制服，班長(zhǎng)穿綠色工服，工人為紅色。在搬運(yùn)結(jié)束之后，工人會(huì)將搬遷協(xié)議交給客戶(hù)查看，客戶(hù)滿(mǎn)意了之后在意見(jiàn)調(diào)查表上簽字，這樣搬運(yùn)的工作才算圓滿(mǎn)完成，所以絕對(duì)不會(huì)存在亂加價(jià)和索要小費(fèi)的問(wèn)題。如果搬運(yùn)期間物品有損壞，公司會(huì)按約定好的價(jià)格進(jìn)行賠償，這些保障都是那些冒牌厚道所沒(méi)有的。
　　據(jù)厚道荔灣區(qū)附近周邊的搬家公司陳經(jīng)理介紹，在3.15前夕，大部分的車(chē)輛已將貼在車(chē)體上的侵權(quán)廣告清除，但仔細(xì)看車(chē)上仿厚道的標(biāo)志依然存在，且這些車(chē)輛仍然每天出去搶占厚道搬家公司的生意。記者找到停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)，為何在下放了行政建議書(shū)之后，停車(chē)場(chǎng)仍讓這些車(chē)輛停放。負(fù)責(zé)人對(duì)此含糊其辭：“去年有關(guān)部門(mén)檢查時(shí)表示只要這些車(chē)把厚道的標(biāo)識(shí)去掉就可以繼續(xù)停放了，他們公司的人后來(lái)說(shuō)他們已經(jīng)把相關(guān)的手續(xù)什么的辦好了，我們也就讓他們停了。”當(dāng)問(wèn)及是否查看了他們的手續(xù)，停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人則表示沒(méi)有查看。
　　記者來(lái)到該停車(chē)場(chǎng)看到，該停車(chē)場(chǎng)仍停著幾十輛冒牌的厚道車(chē)輛。這些貨車(chē)打著“厚道”、“老厚道”、“眾人”、“厚道為民”字體廣告的廣州搬家公司車(chē)輛，車(chē)輛大小、名字、字體、顏色及公司標(biāo)志均與正牌厚道搬家極為相似。部分車(chē)輛則是剛剛鏟去車(chē)身的廣告，痕跡還留在上面。
　　對(duì)此，厚道廣州搬家公司的陳經(jīng)理表示，希望工商和市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)能真正負(fù)起責(zé)任，要求網(wǎng)絡(luò)和媒體在為企業(yè)做廣告推廣的時(shí)候要嚴(yán)格審核其工商資格及推廣內(nèi)容的真假，對(duì)于那些做虛假推廣的，應(yīng)該從嚴(yán)出行政處理，追究一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。厚道負(fù)責(zé)人呼吁搬家市民，要注意對(duì)自己的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，目前有關(guān)部門(mén)對(duì)這件事的關(guān)注不多，打擊力度不夠，在不能把完全杜絕這種現(xiàn)象之前消費(fèi)者一定要懂得分辨真假。如何遭遇了半途加價(jià)等現(xiàn)象要向有關(guān)部門(mén)投訴進(jìn)行維權(quán)。

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